Conditions de vente
Où se passe la vente, à quelles conditions, et ce que vous pouvez faire si quelque chose ne va pas.
La commande en ligne
Ce site ne vend rien directement. Les commandes en ligne se passent sur la boutique de la maison, shop.dar-pastila.be, dont les conditions générales s'affichent et s'acceptent avant le paiement : ce sont elles qui s'appliquent à votre commande. Le vendeur est Dar Afrah SRL, Rue de l'Eglise Sainte-Anne 33, 1081 Koekelberg, numéro d'entreprise 0730.974.974.
La commande au traiteur
Pour un événement, la commande se prépare au téléphone ou par écrit. Elle est ferme quand nous avons convenu ensemble des plats, des quantités, du prix, de la date, du lieu et du service éventuel.
Prix et paiement
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui qu'affiche la boutique au moment de commander, ou celui convenu avec le traiteur. Sur la boutique, le paiement se fait en ligne.
Pas de rétractation pour des denrées
Le droit de rétractation de quatorze jours ne s'applique pas aux denrées qui se détériorent rapidement, ni aux commandes préparées selon vos indications (article VI.53, 3° et 4°, du Code de droit économique). Une commande de plats préparés ne peut donc pas être rendue une fois lancée. Un problème de qualité, en revanche, se signale et se règle avec nous.
Si quelque chose ne va pas
Écrivez-nous à dpastilas7@gmail.com ou appelez le 0485 02 48 15, le plus tôt possible après la livraison ou le retrait. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Service de Médiation pour le Consommateur, North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles. Le droit belge s'applique.